MANUFAKTUR este programul de personalizare exclusivă pe care constructorul german îl adresează modelelor Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Clasa G și Mercedes-Maybach. Clienții au posibilitatea de a-și configura automobilele într-un mod unic, rafinat și atemporal. Iar maeștrii artizani ai centrului de excelență MANUFAKTUR transpun preferințele clienților în elemente care contribuie inclusiv la valoarea de colecție a automobilelor. Clienții din România pot descoperi la rândul lor opțiunile de personalizare MANUFAKTUR, beneficiind de asistența consilierilor specializați din rețeaua dealerilor Mercedes-Benz, sau accesând configuratorul din site-ul mercedes-benz.ro.
Arta manufacturii este strâns conectată cu istoria mobilității personale
Istoria Mercedes-Benz este sinonimă atât cu istoria automobilului, cât și cu viitorul acestuia. În 29 Ianuarie 1886 Carl Benz depunea cererea pentru brevetarea triciclului motorizat care avea să deschidă orizontul pentru ceea ce denumim astăzi automobil. În același an Gottlieb Daimler a construit la rândul lui un vehicul motorizat, dar cu 4 roți. Astfel, cei doi vizionari aveau să marcheze atât istoria mărcii Mercedes-Benz, cât și dezvoltarea conceptului de automobil.
Însă, încă de la acea vreme, vehiculele create de Carl Benz și Gottlieb Daimler reprezentau de fapt soluții de mobilitate personală. Și azi, ca și atunci, automobilele erau personalizate de la exemplar la exemplar.
Fiindcă erau făcute de meșteri din diverse domenii artizanale sau de prelucrare, iar achiziționarea unui vehicul era un act de statut social. Apoi, în era carosierilor a urmat apariția unor mașini create la comandă, cu design foarte puternic personalizat. Așadar, încă de la început, automobilele au reprezentat cu mult mai mult decât un mijloc de transport. Sunt un simbol al statutului și personalității fiecărui proprietar. Sunt simboluri aspiraționale. Iar acest statut se datorează faptului că autoturismul reunește excelența și apogeul din toate domeniile tehnologice, dar și tradiția manufacturii.
La fel ca acum aproape 140 de ani, Mercedes-Benz este un etalon al inovației și calității. Este un deschizător de drumuri în contextul digitalizării și producției automatizate. Însă Mercedes-Benz onorează în egală măsură tradiția maeștrilor artizani, subliniind că aptitudinile acestora sunt principalele unelte care dau viață creațiilor din programul de personalizare MANUFAKTUR.
În 1894, Benz & Cie. demara producția primului automobil de serie din lume, vehiculul Benz Motor-Velociped conceput de Carl Benz. Acesta a fost construit în circa 1.200 de exemplare, până în 1902. La 130 de ani distanță, în 2024, Mercedes-Benz a restaurat vehiculul Benz Motor-Velociped din 1894 și a creat un eveniment aniversar special găzduit la complexul de producție din Sindelfingen. Nu este întâmplător faptul că Mercedes-Benz a ales să readucă la viață primul model de serie din istoria sa și să îl prezinte la Sindelfingen. În acest complex se află centrul de producție ultra-modern Factory 56. Aceasta este fabrica unde se testează roboții umanoizi care asistă logistica din procesul de producție, iar etapele de asamblare a mașinilor sunt optimizate cu ajutorul inteligenței artificiale. Însă alături de Factory 56 se află și Centrul de Excelență și Studioul MANUFAKTUR, unde maeștrii artizani nu doar continuă, ci și dezvoltă tradiția manufacturii. Așadar, MANUFAKTUR este mai mult decât un program de personalizare, ci păstrează calitatea și pasiunea umană în definiția automobilului modern. MANUFAKTUR este conexiunea dintre trecut și viitor.
Opțiunile de personalizare MANUFAKTUR sunt croite conform stilului preferat de fiecare client
Artizanii diviziei de personalizare MANUFAKTUR oferă clienților oportunitatea de a-și personaliza automobilul într-un mod asemănător cu acela în care este croit un costum la comandă, fie el „Made to Measure” sau chiar 100% „Bespoke”. De altfel, în 2024 MANUFAKTUR a creat un eveniment special împreună cu unul dintre cei mai respectați croitori cu adresa în Savile Row. Rolul acestei colaborări a fost de a prezenta tradiția comună pe care cele două domenii o împart față de arta rafinamentului și a personalizării.
Savile Row este o stradă din Mayfair (centrul Londrei) care a devenit celebră fiindcă aici își au adresa mulți dintre cei mai apreciați croitori cu tradiție îndelungată din Marea Britanie. În această locație se află din 1809 și atelierul de croitorie Henry Poole & Co, care a realizat costume la comandă pentru Sir Winston Churchill, Regele Edward VII și Charles Dickens. În parteneriat cu Mercedes-Benz, Henry Poole & Co. a oferit publicului o călătorie în timp, prezentând elementele și creații din croitoria clasică, alături de vehicule legendare din istoria mărcii Mercedes-Benz. Au fost expuse modele precum Mercedes 75 CP Spider, dar și veteranul Daimler Reitwagen din 1885. Acest vehicul cu două roți a reprezentat strămoșul motocicletelor moderne. Motorul său de 264 cmc, cu un cilindru care funcționa în 4 timpi, a fost conceput de Gottlieb Daimler și Wilhelm Maybach. În 29 august 1885, Gottlieb Daimler a brevetat acest vehicul cu 2 roți, al cărui motor cu 0,5 cai putere îi permitea să ruleze cu o viteză maximă de 12 km/h.
Cu aceeași ocazie, Mercedes-Benz a participat la eveniment și cu un exemplar al modelului blindat S 680 GUARD 4MATIC, care s-a distins prin elementele de personalizare MANUFAKTUR. Atât acest model de nouă generație, cât și modelele clasice din istoria Mercedes-Benz sau costumele impecabile create de atelierul Henry Poole & Co. au creat o punte peste timp, care dovedește că artele tradiționale sunt la fel de captivante ca acum 200 de ani. Sau poate și mai mult în contextul tehnologiilor moderne.
Mercedes-Benz definește conceptul de „Haute Voiture” prin meșteșugul rafinat al artizanilor MANUFAKTUR
Programul MANUFAKTUR a fost creat pentru a defini conceptul de „Haute Voiture”. Un exemplu de excepție a fost prezentat de Mercedes-Benz în decembrie 2022, odată cu dezvăluirea seriei limitate Mercedes-Maybach S 680 Haute Voiture. Acest automobil de colecție, produs în doar 150 de exemplare, a transpus rafinamentul modei de înaltă clasă în industria auto. Mercedes-Maybach S 680 Haute Voiture a fost expus într-un show de modă găzduit în Dubai, fiind parte din gala de prezentare a noi colecții semnată de Atelier Zuhra.
Acest automobil exclusivist a inclus materiale și tehnici de personalizare adaptate din moda vestimentară și regăsite în colecția Atelier Zuhra. În habitaclu, tapițeria din piele albă a fost asortată cu porțiuni realizate din stofă „bouclé”. Astfel a fost prezentat un exemplu al măiestriei artizanilor MANUFAKTUR și al posibilităților de personalizare de care se pot bucura clienții Mercedes-Benz.
Însă muzele pot fi găsite în orice domeniu. În 2024, MANUFAKTUR a creat un Mercedes-Maybach S 680 care a etalat detalii inspirate din domeniul yacht-urilor clasice. Acest exemplar Mercedes-Maybach a fost personalizat pentru a aniversa 150 de ani de la fondarea companiei Robbe & Berking, cunoscutul producător de obiecte din argint.
În 2008 Robbe & Berking și-a completat portofoliul cu o divizie dedicată recondiționării yacht-urilor clasice. Totul a început în 2005, cât Oliver Berking a cumpărat și restaurat împreună cu doi prieteni yacht-ul din lemn SPHINX 12mR, construit în 1939 de Abeking & Rasmussen. Acest yacht, dar și arta prelucrării argintului, au fost muze pentru realizarea exemplarului unicat Mercedes-Maybach Clasa S. Iar cea mai clară inspirație este regăsită în decorațiunile din lemn de nuc care completează aspectul elegant al habitaclului. Aceste inserții seamănă cu punțile din lemn tipice ambarcațiunilor. Astfel, decorațiunile din Clasa S sunt formate din benzi de lemn natural, delimitate de contururi discrete de aluminiu.
Desigur, acestea sunt serii limitate, sau proiecte unicat. Însă ele oferă clienților Mercedes-Benz inspirație pentru a-și imagina propriul automobil de colecție, apelând la spectrul amplu de elemente pentru personalizare create de artizanii MANUFAKTUR.
MANUFAKTUR aduce o aură exclusivistă și modelelor pur electrice, integrând materiale sustenabile
Programul de personalizare MANUFAKTUR este disponibil și pentru modelele de vârf din gama Mercedes-Benz cu propulsie pur electrică. În 2023, ediția Night Series din programul MANUFAKTUR a inclus trei modele Mercedes-Maybach. Pe lângă GLS și Clasa S, această serie a cuprins și SUV-ul electric EQS. Toate modelele din această serie s-au distins prin caroseria vopsită bicolor, detaliile din crom cu nuanță închisă și jantele care integrează numeroase logo-uri Mercedes-Maybach între spițe.
La interior, EQS SUV în versiune Night Series a demonstrat că pielea se poate combina într-un mod armonios cu materialele utilizate într-un mod sustenabil. Este vorba despre ECONYL®, un material creat din reciclarea nylon-ului care a fost recuperat din năvoade de pescuit sau covoare. Și în cazul lui EQS Night Series covorașele pentru podea sunt făcute din ECONYL®. Iar tapițeria din piele naturală a fost tăbăcită folosindu-se ulei vegetal, o metodă prietenoasă cu mediul înconjurător.
Și pentru sedanul electric EQS sunt oferite multiple opțiuni de personalizare din programul MANUFAKTUR, precum nuanțe deosebite pentru caroserie, perne și covorașe cu broderii în culori contrastante, tapițerie Nappa cu modele de cusături stil diamant, sau inserții din lemn de tei.
Pentru modelele EQS sedan și SUV, dar și pentru prima variantă pur electrică a modelului Clasa G puteți descoperi pachetele de personalizare MANUFAKTUR în configuratorul din site-ul mercedes-benz.ro.
Specialiștii dealerilor autorizați de Mercedes-Benz în România sunt instruiți să asiste clienții în configurarea automobilului de vis
Faptul că marca Mercedes-Benz este un etalon al calității premium se reflectă și în standardele pe care constructorul le impune întregii sale rețele de dealeri la nivel mondial. Astfel, dealerii autorizați ai mărcii Mercedes-Benz din România urmează aceleași standarde stricte de excelență. Fiindcă toate produsele, serviciile, procedurile de lucru dar și instruirea tehnicienilor și specialiștilor în vânzări se înscriu în normele internaționale Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz optimizează și dezvoltă constant serviciile pe care dealerii său autorizați le oferă clienților. Iar în acest scop și personalul din cadrul dealerilor autorizați în România urmează sesiuni de instruire pentru a oferi clienților servicii și consultanță specializate. În acest capitol sunt cuprinse și specializările menite să ghideze și să asiste într-un mod personalizat fiecare client, în funcție de preferințele și necesitățile acestuia.
Consilierii de vânzări ai dealerilor autorizați Mercedes-Benz din România sunt specializați în a asista clienții, pentru ca aceștia să descopere și să exploreze posibilitățile vaste de personalizare pe care le oferă divizia MANUFAKTUR. Consilierii prezintă clienților din România opțiuni pentru fiecare preferință exprimată. Dar, totodată, îi invită pe aceștia să afle despre posibilități de personalizare care poate păreau inimaginabile. Fiindcă tocmai acesta este rolul opțiunilor MANUFAKTUR și al instruirii specializate pe care o urmează consilierii de vânzări din showroom-urile Mercedes-Benz: să ofere clienților opțiuni care le permit să își configureze mașina visurilor. Indiferent dacă vorbim despre culori, tapițerii, inserții, inscripții sau alte detalii stilistice, MANUFAKTUR permite clienților să își creeze o mașină unicat, care reflectă personalitatea și preferințele acestora.
Vizita în cadrul showroom-urilor Mercedes-Benz este foarte utilă, deoarece clienții primesc consultanță specializată pentru asortarea și configurarea elementelor de personalizare MANUFAKTUR. Mai mult de atât, consilierii le prezintă clienților și mostre concrete, ceea ce elevează configurarea mașinii la o dimensiune senzorială. Clienților le sunt prezentate mostre de vopsea pentru caroserie, tipuri de piele și materiale pentru tapițerie, tipuri de materiale pentru inserții, variante de cusături, broderii sau inscripții. În acest mod clienții își formează o părere personală concretă despre rafinamentul deosebit al opțiunilor MANUFAKTUR. Nimic nu poate înlocui răsfățul simțurilor perceput de exemplu prin atingerea tapițeriei de piele Nappa. La fel, în showroom se pot admira broderiile meticuloase, finisările inserțiilor de lemn, sau reflexia luminii naturale pe culorile de caroserie create exclusiv pentru gama MANUFAKTUR.
Configuratorul din site-ul mercedes-benz.ro oferă posibilitatea să descoperiți un univers al opțiunilor de personalizare
Ca un preambul pentru vizita la showroom-urile dealerilor autorizați, opțiunile de personalizare MANUFAKTUR pot fi explorate și mulțumită configuratorului din site-ul oficial mercedes-benz.ro.
Configuratorul prezintă detalii despre elementele de personalizare disponibile pentru modelul Mercedes-Benz selectat de utilizator. Sunt afișate prețurile individuale ale opțiunilor, dar și ale pachetelor care includ elemente MANUFAKTUR.
De asemenea, configuratorul afișează și o descriere a opțiunilor MANUFAKTUR, precum și ilustrații care ajută utilizatorii să aleagă componentele de personalizare, de la culori pentru caroserie, până la materiale, tapițerii și inserții care sporesc aspectul rafinat al habitaclului. De altfel, configuratorul are funcții de ilustrare evoluate, care includ și imagini 3D. Drept urmare, utilizatorii pot crea pentru propriul automobil o multitudine de configurații și variante de personalizare. Iar apoi pot fi comparate imaginile, dar și prețurile care sunt afișate în mod detaliat de către configuratorul integrat în site-ul mercedes-benz.ro.
Clienții pot vizita noul studio MANUFAKTUR din Sindelfingen, pentru a vedea cum sunt realizate elementele exclusiviste de personalizare
Automobilele din programul de personalizare MANUFAKTUR sunt create în centrul de producție din Sindelfingen, Germania. Este vorba despre „Factory 56”, fabrica unde sunt construite și vârfurile de gamă Mercedes-Benz, precum Clasa S și modelul electric de lux EQS sedan. Factory 56 este un stindard al calității în segmentul automobilelor premium de pe întregul mapamond, utilizând cele mai avansate tehnologii și procese de producție din industria auto. „Made in Sindelfingen” este o garanție a standardelor de calitate de cel mai înalt nivel. Centrul MANUFAKTUR este cu atât mai mult o dovadă a rafinamentului. Iar clienții care comandă proiecte de personalizare exclusiviste pot fi martori la atenția minuțioasă acordată calității, fiindcă Mercedes-Benz îi invită să viziteze centrul de producție. Astfel pot vedea personal procesele de manufactură migăloase pe care le presupune personalizarea automobilelor.
În decembrie 2024 a fost deschis Studioul MANUFAKTUR în cadrul complexului de producție din Sindelfingen. Acesta a fost inclus în circuitul deschis pentru vizitare. Mai întâi, clienții își configurează automobilul de vis în tradiționalul Centru de Excelență din Factory 56. Apoi, elementele de personalizare comandate de clienți sunt create de artizani în studioul din centrul diviziei MANUFAKTUR. Aici clienții pot vedea personal procesele de asamblare, vopsire, prelucrarea materialelor, realizarea manuală a tapițeriilor, broderiilor și inserțiilor fine.
În clipul video de mai jos Mercedes-Benz ne dezvăluie culisele centrului și studioului MANUFAKTUR, pe care le pot vizita clienții.
Digitalizarea și inteligența artificială vin în completarea manufacturii tradiționale, pentru a asigura un control minuțios al calității
Mercedes-Benz pune cel mai înalt preț pe abilitățile de manufactură ale specialiștilor săi. Și știe foarte bine cât de important este să protejeze angajații MANUFAKTUR de un volum de lucru care ar afecta atenția pentru detaliu și precizia ireproșabilă a elementelor realizate manual.
În acest sens, Mercedes-Benz a implementat soluții digitale cu inteligență artificială care aduc un ajutor valoros în procesul de controlare a calității. De exemplu, cu ajutorul inteligenței artificiale se realizează minuțios detectarea celor mai mici imperfecțiuni din pielea naturală folosită pentru tapițerii. Atenția specialiștilor este astfel completată de sistemul de verificare cu inteligență artificială, pentru a se decupa doar porțiunile de piele impecabile, lipsite de orice mic detaliu care nu se încadrează în standardele premium ale mărcii Mercedes-Benz.
Totodată, digitalizarea și inteligența artificială joacă un rol cheie în optimizarea proceselor de producție și manufacturare. Fiindcă reduce volumul de muncă pentru artizani, ceea ce le permite să fie focusați pe realizarea elementelor care necesită răbdare, atenție maximă și finețe. Desigur, tehnologizarea digitală aduce și un plus de eficiență referitor la timpii alocați personalizării fiecărui automobil. Dar timpul câștigat se regăsește în grija acordată rafinamentului.
Tot pentru eficientizarea timpului și fluxului de lucru, Mercedes-Benz a implementat și un sistem autonom de transportare a automobilelor între diversele secții specializate ale centrului MANUFAKTUR. Automobilele care trebuie personalizate sunt transportate între aceste secții folosindu-se platforme care circulă singure, fără șofer.
Iar fiecare etapă a producției este atât supravegheată, cât și interconectată, făcând parte din ecosistemul digital MO360 al uzinei din Sindelfingen. Mai exact, platforma digitală MO360 poate fi accesată în timp real de tehnicienii care lucrează în uzină, ceea ce permite o corelare și o optimizare continuă a fluxului de producție. În prezent, Studioul MANUFAKTUR personalizează circa 20 de automobile zilnic. Iar capacitatea acestui centru va fi extinsă, mulțumită cererii în continuă creștere manifestată de clienții Mercedes-Benz.
Digitalizarea contribuie și la utilizarea optimă a materialelor, fără risipă
Nu în cele din urmă, tehnologiile digitale nu optimizează doar controlul calității. Fiindcă permit mai mult decât identificarea cu precizie a fiecărui mic defect din material. Ustensilele digitale fac posibilă folosirea la maximum a fiecărei fâșii de piele sau material. Așadar, rezultatul este reducerea sau chiar eliminarea risipei de materie primă. De exemplu, cu ajutorul aparaturii digitale se proiectează pe fâșiile de piele naturală contururi luminoase predefinite de artizanii MANUFAKTUR. Acestea sunt mai ușor de modificat și adaptat decât trasarea realizată cu creta sau creioanele speciale de marcaj, tipic utilizate de meșterii specializați în prelucrarea pielii.
Proces de vopsire cu opțiuni bicolore care pot include și elemente grafice
Opțiunile de personalizare exclusiviste includ și tehnici de vopsire foarte complexe și versatile. În acest sens MANUFAKTUR utilizează procesul de vopsire PixelPaint. Acesta este inspirat de metoda de aplicare a tușului de către o imprimantă. Drept urmare, aplicarea vopselei se face cu o precizie excepțională și permite personalizarea cu elemente grafice și înscrisuri. În acest mod clienții pot alege nu doar culori personalizate, ci și integrarea unor elemente grafice în identitatea cromatică a automobilului propriu.
Această tehnică de vopsire care include inscripții a fost demonstrată și de Seria Monogram a modelului Mercedes-Maybach SL 680. Cabrioletul din această serie specială a fost propus cu două versiuni cromatice, ambele bicolore. Clienții au putut alege între configurațiile Red Ambience și White Ambience, care au la bază nuanțe de roșu și alb create exclusiv pentru gama MANUFAKTUR.
Însă, pe lângă vopsirea bicoloră a caroseriei, SL 680 Monogram Series au inclus și logo-uri Mercedes-Maybach inscripționate pe capota de nuanță negru obsidian (rocă magmatică cu aspect sticlos). Procesul de vopsire și inscripționare are inclusiv etape realizate manual de către specialiștii diviziei de vopsitorie MANUFAKTUR. Mai întâi capota este acoperită cu un strat de bază de vopsea, care apoi este șlefuit manual cu un disc abraziv. Pe această suprafață sunt imprimate logo-urile Mercedes-Maybach. Urmează aplicarea unui strat de lac transparent, care este la rândul lui finisat manual. Iar în final este aplicat un ultim strat de lac transparent. Această vopsire multistrat creează un efect de profunzime și asigură un aspect care aduce mai degrabă aminte de finisările unei bijuterii.
În clipul video de mai jos puteți vedea prezentarea detaliată a modelelor Mercedes-Maybach SL 680 Monogram Series, în versiuni Red Ambience și White Ambience:
Așadar, Mercedes-Benz pune tehnologiile avangardiste în slujba artizanilor care transformă în realitate proiectele de personalizare ale clienților. În plus, din 2025 Mercedes-Benz extinde paleta de culori exclusive MANUFAKTUR, pentru modele precum Clasa S sau Clasa G.
Opțiunile de personalizare MANUFAKTUR permit clienților să configureze viitoarele modele clasice distinse prin statut de colecție
Alegerea unor opțiuni care poartă semnătura MANUFAKTUR reprezintă în primul rând o investiție a clienților în pasiunea proprie pentru un automobil care le reflectă stilul. Însă toate aceste elemente elaborate de manufactură conduc și la creșterea implicită a valorii de revânzare a automobilului. Practic, clienții au ocazia de a configura un viitor automobil clasic, care va trece testul timpului tocmai datorită elementelor de manufactură care au o calitate atemporală.
